Bybit工单长期不解决问题怎么办？Bybit工单一个多月没回复怎么把

我在Bybit提交了工单，一个月之前提交的，邮件回复了1月16号之前会有结果，但现在1月16都过了，没有再给我回复邮件。

我已经等了一个多月了，谁有权限解决呢？

工单没人处理，邮件也没人回了，客服解决不了？那用户怎么办？里面的资产也不让我提走。

Bybit周末你们交易所不上班吗？不是7*24h吗？关键是承诺的16号回复啊，我现在都等了一个多月了。

答：如果Bybit工单长期还没邮件回复，可以把工单号和uid给Bybit客服催一下，另外Bybit只有工作日处理工单问题。