Bybit账号不能找回了吗

请问下不能找回Bybit账号吗？我找回几次了，资料提交了，都说我几乎是一个空账户，但是我要找回我要用啊，我新建账户又不能实名

资料啥的全提交过去，每次都回复我是个空账户就没后文了，我也登陆不了，

我找app里面客服，客服又让我登陆原来的账户转移kyc，找回又不帮我找回说余额太低了浪费时间

找回个账户真麻烦。

转移要我登陆原来的账户，找回又不给我找，转移kyc也不给我转

答：这里看相关部门回复了呢

你可以用新的邮件开个新的账户

然后把旧账户的kyc 转移至新账户蛤